Politica de Confidențialitate

1. Introducere

RespiraCerc ("noi", "noastre", "compania") se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) - Regulamentul UE 2016/679 și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 din România.

2. Operator de Date

Operatorul de date pentru serviciile RespiraCerc este:

Nume: RespiraCerc
Activitate: Servicii de yoga și wellness
Locația: România
Contact: Prin formularul de pe site sau link-urile de contact disponibile

3. Datele pe Care le Colectăm

3.1. Date Personale de Identificare

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Experiența anterioară cu yoga
• Preferințe pentru pachetele de servicii

3.2. Date Tehnice

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browser-ului
• Sistemul de operare
• Ora și data vizitei
• Paginile vizitate

3.3. Date de Comunicare

• Mesajele trimise prin formulare de contact
• Întrebările și solicitările dumneavoastră
• Istoricul comunicării cu echipa noastră

4. Temei Legal pentru Procesare

Procesăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale conform GDPR:

Consimțământul (Art. 6(1)(a) GDPR)

Pentru comunicarea prin email și newsletter-ul nostru

Executarea unui Contract (Art. 6(1)(b) GDPR)

Pentru prestarea serviciilor de yoga solicitate

Interesul Legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)

Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului

Obligația Legală (Art. 6(1)(c) GDPR)

Pentru respectarea obligațiilor contabile și fiscale

5. Cum Folosim Datele

• Prestarea serviciilor: Pentru a vă oferi consultații personalizate de yoga și wellness
• Comunicarea: Pentru a răspunde la întrebările și solicitările dumneavoastră
• Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a personaliza experiența și a dezvolta noi programe
• Marketing: Pentru a vă informa despre servicii noi (doar cu consimțământul explicit)
• Securitatea: Pentru a proteja site-ul și a preveni frauda
• Conformitatea legală: Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu comercializăm și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terțe părți. Putem partaja informațiile doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: Companii care ne ajută să operăm site-ul (hosting, email) - doar sub contracte stricte de confidențialitate
• Obligații legale: Când este necesar pentru respectarea unei obligații legale
• Protecția drepturilor: Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre sau ale altor persoane

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus
• Acces restricționat la datele personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor
• Backup-uri securizate și planuri de recuperare
• Formare regulată a personalului în domeniul protecției datelor

8. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Date de contact: Până la retragerea consimțământului sau solicitarea de ștergere
• Date contractuale: 5 ani după încheierea contractului (conform legislației române)
• Date contabile: 10 ani (conform legislației fiscale române)
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului

9. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

Dreptul de Acces (Art. 15)

Să obțineți o copie a datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră

Dreptul de Rectificare (Art. 16)

Să corectați datele inexacte sau să completați datele incomplete

Dreptul la Ștergere (Art. 17)

Să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe

Dreptul la Restricționarea Procesării (Art. 18)

Să limitați procesarea datelor în anumite situații

Dreptul la Portabilitatea Datelor (Art. 20)

Să primiți datele într-un format structurat pentru transfer

Dreptul de Opoziție (Art. 21)

Să vă opuneți procesării pe baza interesului legitim

Cum să vă exercitați drepturile: Contactați-ne prin formularul de pe site sau prin email. Veți primi un răspuns în termen de 30 de zile.

10. Depunerea de Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 21 252 5599
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro

11. Confidențialitatea Minorilor

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de 18 ani sau mai mari. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorilor legali, conform cerințelor GDPR. Dacă aflăm că am colectat astfel de date fără consimțământ adecvat, vom lua măsuri pentru a le șterge imediat.

12. Transferuri Internaționale

În principiu, datele dumneavoastră sunt procesate în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE, vom asigura garanții adecvate conform art. 46 din GDPR, precum:

• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
• Clauzele contractuale standard ale UE
• Certificări și coduri de conduită aprobate

13. Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile:

Email: Prin formularul de contact de pe site
Subiect: "Protecția Datelor - GDPR"
Timp de răspuns: Maxim 30 de zile

14. Actualizări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini. Vă recomandăm să revedeți această politică periodic. Pentru modificări majore, vă vom notifica prin email sau printr-un aviz pe site.